TikTok推出FBT后,美容電商或迎來大洗牌?
繼本月初,TikTok宣布在英國市場推出FulfilledByTikTok后,已有不少品牌使用這一服務,尤其是美容美妝品牌,這是TikTok的優(yōu)勢品類之一。
目前,在美國美容電商領域,亞馬遜和沃爾瑪正爭得不可開交,雙方都在不斷提高客戶服務。和在美國一樣,在歐洲市場,亞馬遜同樣占據(jù)美容美妝電商最大銷售份額。
隨著TikTok推出FBT,平臺電商生態(tài)的物流環(huán)節(jié)更加完善,其在美容電商領域的競爭力將得到加強。不難想象,TikTok將成為亞馬遜、沃爾瑪?shù)仍诿廊蓦娚谭矫娴膹妱艑κ帧?/p>
FBT目前僅在英國上線,其流程大致為,商家存儲部分庫存在TikTok指定倉庫。出現(xiàn)訂單時,官方工作人員會在同一天內進行挑選、包裝和發(fā)貨。目前,單件商品的處理價格為每筆訂單30便士,捆綁商品為1.19英鎊。
據(jù)BeautMatter報道,目前已有多個美容品牌采用了TikTok的FBT服務,據(jù)其中一家小型獨立企業(yè)TheBeautyCrop反饋,在使用該服務后,其商品搜索量增加了30%,運送時間縮短了36%,延遲發(fā)貨率下降了45%。
其他商家也表示,該服務大大縮短了訂單處理和交付時間,顯著提升了訂單量,并通過其強大的功能用戶友好的界面吸引了更多客戶??傮w而言,無論是對大型還是小型企業(yè),TikTokShop推出FBT帶來的好處頗多。
FBT推出之際,TikTokShop仍處于早期發(fā)展階段,保持較高的增長速度。
截至2023年1月,全球在TikTok上的消費支出已經超過25億美元,僅在美國就有2370萬名購物者。TikTok最明顯的受眾群體是Z世代,69%的Z世代都傾向使用TikTok來了解更多關于美妝用品的信息,60%曾在該應用上購買過美妝產品。
隨著消費者支出上升,TikTokShop也定下了較高的電商GMV目標,其預計在今年年底達到200億美元的GMV,大約相當于去年的4倍。
近日,TikTok宣布將在美國關閉半閉環(huán)模式,專注發(fā)展TikTokShop全閉環(huán)小店,預計將會有更多商家入駐TikTok小店。若FBT擴展到美國,則意味著有更多的商家使用這一服務,最終產生類似于亞馬遜的飛輪效應,TikTokShop也將有機會成為像亞馬遜那樣的電商帝國。
這意味著,在美容美妝領域,TikTok也許能夠帶來更多可能性,目前亞馬遜的領先地位也可能是暫時的,整個行業(yè)或將迎來一次大洗牌。
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