TikTok Shop復(fù)購率表現(xiàn)突出!僅次于亞馬遜
AMZ123獲悉,4月16日,據(jù)外媒報(bào)道,TikTokShop在吸引客戶復(fù)購方面表現(xiàn)突出,領(lǐng)先Temu、Shein等多個(gè)平臺(tái)。
TikTokShop復(fù)購率表現(xiàn)突出!僅次于亞馬遜
EarnestAnalytics的數(shù)據(jù)顯示,大約27%的TikTokShop購物者在首次下單五個(gè)月后會(huì)再次購買。其表現(xiàn)優(yōu)于沃爾瑪、Temu、Shein和Etsy,以及其他社交電商渠道Whatnot、InstagramCheckout等。
亞馬遜是唯一擊敗TikTokShop的電商平臺(tái),集合2022年1月至2024年2月期間的客戶保留數(shù)據(jù),大約有36%的亞馬遜用戶在首次下單五個(gè)月后再次復(fù)購。
TikTokShop之所以能夠在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)吸引關(guān)注,得益于TikTok現(xiàn)有的用戶群。據(jù)報(bào)道,2023年Temu在Facebook和Instagram廣告上花費(fèi)了20億美元用于獲取新客戶,而TikTok龐大的用戶基數(shù)就能為TikTokShop提供一個(gè)巨大的潛在客戶群體。
此外,平臺(tái)的上線時(shí)間也帶來了優(yōu)勢(shì)。TikTokShop推出時(shí)正值秋季促銷活動(dòng)預(yù)熱和節(jié)假日購物時(shí)期,TikTok開展了幾次黑五類促銷活動(dòng),為用戶提供大額折扣券,并為上傳有吸引力購物視頻的賣家提供積分。
目前,TikTokShop的銷售額主要由老用戶推動(dòng)。根據(jù)Earnest的數(shù)據(jù),2月份超過81%的銷售額來自回頭客,高于11月份的64%。該應(yīng)用程序復(fù)雜的推薦算法有效刺激了復(fù)購,例如向用戶推送與已購產(chǎn)品相關(guān)的視頻,有助于推動(dòng)更多的購買。
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