美國4月在線雜貨銷售額達(dá)85億美元，同比增長4%

時間：2024-05-15 16:10:04 本文標(biāo)簽：瀏覽次數(shù)：369

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5月14日，據(jù)外媒報道，受配送領(lǐng)域增長的推動，美國4月份在線雜貨銷售額增至85億美元，同比增長4%。

根據(jù)BrickMeetsClick和Mercatus最新的雜貨購物者調(diào)查，由于整體滲透率保持穩(wěn)定，美國雜貨訂單頻率與一年前相比有所下降。因此，4月份銷售額的增長主要是由送貨到家配送業(yè)務(wù)驅(qū)動的。

數(shù)據(jù)顯示，4月份自提銷售額（顧客在指定地點接收訂單）同比增長2.1%，平均訂單價值（AOV）攀升。由于該服務(wù)的月活用戶減少（主要為60歲以上人群）且訂單頻率下降，因此整體較高的消費水平帶來了一定的增長。

4月份送貨銷售額（由第一方、第三方供應(yīng)商或零售商員工配送的訂單）則攀升了4.3%。隨著各大零售商訂閱計劃的推出和各年齡段用戶滲透率的提高，該服務(wù)月活用戶的擴大促進(jìn)了銷售額的增長。與2023年4月相比，訂單量出現(xiàn)增長，而AOV則基本保持不變。

與此同時，送貨到家銷售額同比增長10.2%，在在線雜貨銷售中的份額為18.7%，這一增長主要得益于其月活用戶基礎(chǔ)的適度擴大。然而，送貨到家服務(wù)的訂單頻率下降，導(dǎo)致訂單量總體減少。

目前，越來越多在線客戶開始從大型零售商處購買雜貨。2024年4月，大型零售商提供的訂單占在線雜貨月活用戶群的51%，同比增長500個基點。相比之下，2024年4月，超市零售商的訂單僅占30%，同比下降280個基點。

Mercatus首席增長官MarkFairhurst表示，鑒于消費者購買模式的轉(zhuǎn)變，特別是超市和大型零售商之間購物活動的變化，雜貨商需要通過技術(shù)層面的投入，提升在線和店內(nèi)購物體驗。目前，沃爾瑪和塔吉特等大型零售商已經(jīng)在其應(yīng)用程序上投入巨資，利用人工智能等新興技術(shù)加強其實時預(yù)測和適應(yīng)顧客行為的能力。