亞馬遜計(jì)劃在南非推出Prime會員服務(wù)

近日，亞馬遜南非地區(qū)董事總經(jīng)理Robert Koen在接受采訪時(shí)表示，亞馬遜將在南非市場推出Prime服務(wù)。

亞馬遜于2024年5月進(jìn)入南非市場，推出了首次購買的免費(fèi)送貨服務(wù)，以及500蘭特以上訂單的免費(fèi)送貨選項(xiàng)。同時(shí)，亞馬遜與 Pargo 和 The Courier Guy 等公司合作，建立了3000個(gè)取貨點(diǎn)，為全國范圍內(nèi)的儲物柜提供便捷的送貨服務(wù)。然而，由于缺乏Prime會員服務(wù)以及亞馬遜的Kindle、Echo和Fire等設(shè)備，這一發(fā)布令消費(fèi)者有些失望。

在其他國家，亞馬遜Prime會員可以享受包括當(dāng)日送貨在內(nèi)的多種福利，同時(shí)享有會員折扣和特殊折扣的購物日，比如Prime Day活動。此外，Prime服務(wù)還包含了亞馬遜的視頻媒體服務(wù)Prime Video、音樂服務(wù)Prime Music和閱讀服務(wù)Prime Reading。目前，Amazon Prime Video在南非提供獨(dú)立訂閱，月費(fèi)為79蘭特。

對于亞馬遜來說，這并不是第一次推出新的市場站點(diǎn)。此前，2017年12月亞馬遜在澳大利亞的上線也未能達(dá)到預(yù)期。然而，六個(gè)月后，Prime訂閱服務(wù)隨之推出，帶動了市場的整體發(fā)展。

亞馬遜南非站是否會與亞馬遜澳大利亞站類似形式的崛起尚待觀察。畢竟南非市場很小，交稅等行政負(fù)擔(dān)可能較高，無法吸引太多國際賣家。如果想要使用亞馬遜的倉儲與配送服務(wù)，賣家必須進(jìn)行增值稅注冊，這對現(xiàn)金流要求較高，因?yàn)樗麄儽仨氃诔鍪蹘齑嬷袄U納稅款。

為了更靈活地運(yùn)作，賣家也可以選擇使用Amazon Easy Ship或自助發(fā)貨，而不是依賴亞馬遜物流（FBA）。雖然，這種方式使賣家能夠在產(chǎn)品售出后再發(fā)貨并支付稅款，但此前澳大利亞賣家與非FBA物流商合作的糟糕體驗(yàn)導(dǎo)致他們獲得了糟糕的客戶服務(wù)聲譽(yù)。如果南非也出現(xiàn)同樣的情況，購物者可能也會避開那些沒有加入FBA的賣家。

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