美國假日季人均消費預計增長14%,花費超1000美元
日前,據(jù)外媒報道,根據(jù)RetailMeNot的最新消費者調(diào)查,2024年美國假日購物者將提早消費,預計花費和頻率均有所提升。
調(diào)查顯示,消費者計劃在2024年假日季購物上平均花費1069美元,比2023年的水平高出14%。消費者今年假日季的購物模式不僅體現(xiàn)在消費增長上,還表現(xiàn)在提前購物的趨勢上。
數(shù)據(jù)顯示,76%的消費者計劃在感恩節(jié)前開始節(jié)日購物,其中40%表示已經(jīng)開始。在計劃提前購物的消費者中,18%從8月或更早就開始籌備(較2023年的15%有所上升),22%計劃在9月開始(高于2023年的20%),另有20%的消費者在10月開始購物。約16%的消費者表示會在感恩節(jié)前完成大部分購物,13%的購物者則選擇在感恩節(jié)后行動,只有5%的消費者會拖到12月進行購買,最后一刻購物的比例僅為3%。
選擇提早購物的主要原因為分散預算和購買行為,60%的消費者表示這是他們提前購物的首要原因。此外,57%的消費者為了抓住早鳥促銷機會而提早購買,42%的人則擔心晚些時候商品會售罄。其他原因還包括減輕節(jié)日期間的壓力(38%)、確保及時收到商品(35%)、為處理節(jié)日安排留出時間和精力(30%)以及避免感恩節(jié)后的選舉不確定性(9%)。
在尋找節(jié)日購物靈感時,社媒廣告和親友推薦是最受歡迎的渠道。調(diào)查顯示,45%的消費者通過社媒廣告獲得購物靈感,而41%的人依賴朋友或家人的推薦。其他重要的靈感來源包括零售商網(wǎng)站或應用(37%)、搜索引擎廣告(37%)以及店內(nèi)促銷活動(37%)。
值得注意的是,近一半(45%)的消費者表示,與銷售人員相比,他們更愿意相信人工智能提供的個性化購物建議。這一趨勢表明,消費者對技術(shù)的信任度正在不斷增加,AI推薦在節(jié)日期間可能會對購物體驗產(chǎn)生重大影響。
而盡管購物熱情高漲,通貨膨脹仍是消費者最大的擔憂之一。50%的消費者表示,價格上漲是他們節(jié)日期間購物壓力的主要來源。其他購物壓力還包括:不知道該買什么(41%)、難以將所有購買納入預算(39%)、店內(nèi)人群擁擠(38%)、尋找最優(yōu)惠的交易(31%)以及擔心產(chǎn)品缺貨(30%)。此外,30%的消費者擔心商品可能因物流延誤而無法及時到貨。
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