如何管理亞馬遜貨件

　　
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      亞馬遜賣(mài)家將貨物寄放在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中，如果出現(xiàn)貨件受損的情況是可以直接跟亞馬遜申請(qǐng)索賠的，那么具體哪些原因可以進(jìn)行索賠呢？

　　哪些情況可以向亞馬遜索賠？

　　1.亞馬遜在倉(cāng)庫(kù)丟失/破壞了庫(kù)存

　　2.亞馬遜或運(yùn)輸公司在運(yùn)輸過(guò)程中損壞了入境貨物

　　3.亞馬遜聲稱(chēng)已將物品放回您的庫(kù)存但尚未更換

　　4.亞馬遜聲稱(chēng)已報(bào)銷(xiāo)退貨/部分退款，但尚未獲得報(bào)銷(xiāo)

　　5.亞馬遜發(fā)出退款，但客戶(hù)從未退貨

　　6.亞馬遜發(fā)出退款但沒(méi)有報(bào)銷(xiāo)

　　7.亞馬遜在45天后接受了退貨，但您沒(méi)有報(bào)銷(xiāo)20％的重新進(jìn)貨費(fèi)用

　　8.亞馬遜在過(guò)去9個(gè)月內(nèi)未正確接收或錯(cuò)誤收集入境貨件

　　9.亞馬遜退還給客戶(hù)的費(fèi)用超過(guò)他們?cè)戎Ц兜馁M(fèi)用

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　　賣(mài)家如何通過(guò)FBA管理貨件？

　　點(diǎn)擊進(jìn)入“庫(kù)存”-“管理亞馬遜貨件”。該頁(yè)面將顯示正在處理中的貨件，還可以通過(guò)點(diǎn)擊貨件名稱(chēng)或操作按鈕，進(jìn)行編輯、查看和追蹤貨件。

　　賣(mài)家可以對(duì)貨件進(jìn)行編輯，例如發(fā)貨、貼標(biāo)；

　　之后進(jìn)入亞馬遜物流配送頁(yè)面，到這里會(huì)詢(xún)問(wèn)你是要?jiǎng)?chuàng)建新的入庫(kù)計(jì)劃還是加入已有的入庫(kù)計(jì)劃，賣(mài)家可以看到商品SKU、商品名稱(chēng)、數(shù)量等信息，確定好商品信息和數(shù)量后來(lái)到貼標(biāo)步驟，檢查后就可以進(jìn)行發(fā)貨/補(bǔ)貨了。

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