傳統(tǒng)外貿(mào)如何轉(zhuǎn)型獨(dú)立站

跨境物流-跨境電商-深圳螞蟻雄兵

　　2020年全球電商崛起，獨(dú)立站的井噴式爆發(fā)，讓獨(dú)立站成為更多賣家的選擇。在獨(dú)立站賣家爆發(fā)增長的隊伍中，由傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境出海的隊伍格外壯大。

　　在2000年初期，中國外貿(mào)出口飽嘗了黃金時代的甜漿碩果，但當(dāng)風(fēng)浪褪去，傳統(tǒng)外貿(mào)逐漸脫離了市場的前端地位，慢慢成為行業(yè)的下風(fēng)口，一些走在前沿的外貿(mào)企業(yè)早已轉(zhuǎn)型跨境電商。

　　隨著市場的迭代更替，剩下還在苦苦支撐的外貿(mào)企業(yè)也不斷面臨著新的問題。很多外貿(mào)企業(yè)抱怨，商品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場價格趨向透明，企業(yè)的代加工的利潤被客戶把持著，在OEM行業(yè)，公司幾乎沒有話語權(quán)。

　　近兩年的國際市場方面，歐美的經(jīng)濟(jì)就已經(jīng)開始出現(xiàn)了一些滑坡，加上去年的疫情，對外貿(mào)企業(yè)來說就是雪上加霜，大量客戶出現(xiàn)倒閉或者資金鏈斷裂的現(xiàn)象，于是在2020年獨(dú)立站局勢大增長之際，眾多外貿(mào)企業(yè)抓住了轉(zhuǎn)型跨境電商的契機(jī)，開啟了獨(dú)立站的品牌運(yùn)作模式。但轉(zhuǎn)型只是第一步，如何進(jìn)入跨境電商的行列是外貿(mào)企業(yè)的首要考慮。

　　外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型有其獨(dú)特的優(yōu)勢，企業(yè)掌握著工廠的一手貨源，有一定的價格優(yōu)勢，只要整合上下游的供應(yīng)鏈條，即有比其他的獨(dú)立站賣家更有利潤空間。由傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的賣家往往也具有很強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)能力。轉(zhuǎn)型后，外貿(mào)企業(yè)直接面對終端的客戶，由原來的被動接觸變?yōu)橹苯用鎸?，這一轉(zhuǎn)變也能清楚市場的需求，對于消費(fèi)趨勢將會有更清晰的認(rèn)知，更能掌握市場的動向。

傳統(tǒng)貨代-跨境行業(yè)運(yùn)營-外貿(mào)企業(yè)

　　外貿(mào)企業(yè)有自己的工廠，產(chǎn)品自己生產(chǎn)自己售賣，質(zhì)量把控更有保障，企業(yè)只要打造好個性化產(chǎn)品和服務(wù)體驗，提升品牌粘性，消費(fèi)者建立關(guān)系，培養(yǎng)品牌忠實客戶。

　　但對于轉(zhuǎn)型的企業(yè)來說，如何運(yùn)營是個問題，工廠原來主要以生產(chǎn)為主，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型做賣家，對運(yùn)營可能會比較缺失。因為運(yùn)營需要比較大的投入，然后管理的專業(yè)度要求也比較高。其次工廠產(chǎn)品的豐富度相對來說會比跨境電商的賣家較差一些。

　　工廠轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的第一步就是需要明確獨(dú)立站定位，在初期就具備品牌思維，為了保證用戶的精細(xì)化管理，打造私域流量和提升復(fù)購率，就需要獨(dú)立站來運(yùn)營品牌，具備品牌意識是工廠型賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站重要要素，在品牌獨(dú)立站運(yùn)營過程，前期需要大量曝光，而不是一昧的提高銷量，并且品牌塑造是需要長時間的市場檢驗，以及運(yùn)營上面的精細(xì)化。

　　而新轉(zhuǎn)型的外貿(mào)企業(yè)在運(yùn)營獨(dú)立站的同時，只要遵循以下4個步驟，方可事半功倍：

　?。?）拉新：通過貿(mào)易平臺、搜索引擎、社交媒體、業(yè)務(wù)團(tuán)隊、線下展會等渠道，進(jìn)行新客戶開發(fā)。

　　新手可先嘗試EDM（郵件營銷），是目前比較常規(guī)，且在所有付費(fèi)營銷中成本最低的拉新方式，外國人有閱讀郵件的習(xí)慣，通過郵件發(fā)送進(jìn)去的促銷信息、產(chǎn)品上新等通知。

　　此外，Affiliatemarketing（聯(lián)盟營銷）也是跨境賣家普遍會采用的降低獲客成本的手法。賣家可以借由該模式，刺激更多客戶對品牌進(jìn)行主動宣傳，通過不同的激勵政策來帶動客戶的轉(zhuǎn)發(fā)，從而促進(jìn)銷量的增長。

　　“消費(fèi)者可以通過品牌提供的鏈接，去創(chuàng)建自己的另一個鏈接，并引導(dǎo)他人完成某種任務(wù)，包括注冊、郵件提交、郵箱確認(rèn)、購買等。比方說A消費(fèi)者去做一個轉(zhuǎn)發(fā)，B消費(fèi)者看到并點擊A消費(fèi)者提供的鏈接，完成購買后，A消費(fèi)者就可以獲得一定的傭金。”作為一個比較低成本的引流方式，聯(lián)盟營銷目前主要是通過第三方軟件實現(xiàn)完整流程的操作，消費(fèi)者在該第三方軟件注冊會員后，即可以進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品鏈接的轉(zhuǎn)發(fā)。

　　2）復(fù)購：通過售后服務(wù)、建立完整的客戶體系、新品開發(fā)、良好的購物體驗、產(chǎn)品質(zhì)量等方面，提升買家復(fù)購率。

　?。?）管理：通過商家品牌展示、用戶聯(lián)系方式收集、后臺功能權(quán)限管理、訂單及時處理、團(tuán)隊績效等方面進(jìn)行改進(jìn)。

　?。?）分析：從流量來源、訂單數(shù)據(jù)、產(chǎn)品分類、國家來源等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而改進(jìn)網(wǎng)站營銷策略。

　　在傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)還在只滿足于現(xiàn)狀時，一批先行者早已嘗到了轉(zhuǎn)型后的甜頭，在時代的更迭下，不轉(zhuǎn)型不進(jìn)步，就容易被時代拋棄，被拋棄時，連一聲再見都不會說，抓住現(xiàn)有的機(jī)遇，趕上獨(dú)立站的先驅(qū)。

跨境電商-跨境物流-外貿(mào)行業(yè)

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